Типовой договор на обслуживание «Пин Ап» техники

Договор №21-___

на абонентское обслуживание компьютерной техники, оргтехники и программного «Пин Ап»

ООО «Алматы Секьюрити Сервис»в лицедиректора___________________________, «Пин Ап» на основании Устава, именуемый в дальнейшем«Исполнитель», с одной стороны, иОбщество с «Пин Ап» ответственностью «Клиент», именуемый в дальнейшем«Заказчик», в лице директора «Пин Ап» действующего на основании Устава, с другой стороны, именуемые в дальнейшем так же«Стороны», заключили настоящий Договор о «Пин Ап»

1. Предмет договора

1.1. Заказчик передает, а Исполнитель принимает на себя выполнение работ по абонентскомуобслуживанию компьютерной техники, оргтехники и программного обеспечения (далее - Работы), принадлежащего Заказчику. Перечень оборудования, оргтехники и программного обеспечения (далее - Оборудование), принимаемого на абонентское обслуживание, содержится в Приложении №1, «Пин Ап» неотъемлемой частью настоящего Договора.

1.2. Работы, выполняемые Исполнителем, содержатся в «Пин Ап» Работ по абонентскому обслуживанию Оборудования в Приложении №2, которое является неотъемлемой частью настоящего Договора.

1.3. Прием заявок на выполнение Работ и консультации проводятся Исполнителем ежедневно по «Пин Ап» дням с 9:00 до 18:00 по контактному телефону в Алматы+7 (747) 267-07-01

1.4. По возможности, Исполнитель самостоятельно ремонтирует отдельные элементы Оборудования, либо заменяет или пересылает их в сервисный центр фирмы-изготовителя для «Пин Ап» или замены с последующим возвратом.

1.5. Для проведения Работ Исполнитель может привлекать сторонние организации по согласованию с «Пин Ап» При этом все расчеты со сторонними организациями осуществляет Заказчик.

1.6. По «Пин Ап» Заказчика Исполнитель может проводить дополнительные Работы на основании заключаемых Дополнительных Соглашениях к настоящему Договору.

2. Стоимость работ и порядок «Пин Ап»

2.1. Стоимость Работ Исполнителя составляет __________ ₸ в месяц

2.2. Оплата Работ Исполнителя производится Заказчиком не позднее 10 числа месяца, следующего за месяцем, указанным в Акте выполненных Работ, в размере «Пин Ап» от указанной в п.2.1 суммы.

2.3. В случае возникновения событий, перечисленных в пункте 9 настоящего Договора, Стороны обязуются рассмотреть вопрос об изменении стоимости и/или состава, в том числе сроков «Пин Ап» и/или прекращения

2.4. Выполнение Работ Исполнителем подтверждается Актами выполненных Работ, утверждаемыми Заказчиком и Исполнителя в «Пин Ап» каждого месяца.

2.5. В случае замены элементов Оборудования Заказчик дополнительно оплачивает полную стоимость новых элементов по счетам, выставляемым фирмой продавцом, при этом неисправные элементы остаются в собственности Заказчика. Вопросы с Оборудованием, находящемся на гарантийном обслуживании6. В случае невозможности ремонта отдельных элементов Оборудования силами Исполнителя или в сервисном центре фирмы изготовителя в г.Алматы, Исполнитель, по согласованию с Заказчиком, осуществляет замену такого Оборудования в соответствии с рекомендациями фирмы-изготовителя. В этом случае на Заказчика дополнительно возлагаются обязательства по оплате полной стоимости ремонта или замены Оборудования, включая стоимость пересылки в обе стороны по счетам, выставляемым фирмой, осуществляющей ремонт или продажу.

2.7. Приобретение дополнительных технических средств, программного обеспечения и «Пин Ап» дополнительных Работ Исполнителем оплачивается Заказчиком по отдельным счетам, выставляемым фирмой-продавцом, в течение 5 (пяти) банковских дней.

2.8. Стороны по «Пин Ап» согласию могут изменять состав Оборудования путем внесения изменений в Перечень Оборудования, принимаемого на абонентское обслуживание, указанный в Приложении №1, что является основанием для пересмотра стоимости Работ по данному Договору.

2.9. Заказчик вправе предъявить претензии по исполненным обязательствам, выполненным Работам Исполнителю в срок не позднее 30 (тридцати дней) с момента «Пин Ап» Акта выполненных Работ. По истечении указанного срока Исполнитель вправе не принимать претензии. Претензии должны быть оформлены в письменном виде.

3. Обязанности Исполнителя

3. Исполнитель обязан:

3.1. Осуществлять качественное техническое обслуживание Оборудования, указанного в Перечне Оборудования, принимаемого на абонентское обслуживание, в Приложении №1 в объеме, «Пин Ап» в Приложении №2 настоящего Договора.

3.2. Устранять неисправности Оборудования по вызову Заказчика в технически возможно короткий срок. В случае вызова Исполнителя для выполнения срочных работ, направленных на устранение неполадок и нарушений, препятствующих штатной работе оборудования и программного обеспечения Заказчика, устранение которых предполагает только личное присутствие Исполнителя, Исполнитель прибывает в минимально возможный короткий срок, не «Пин Ап» чем через 3-4 часа, а при поступлении вызова в конце рабочего дня - не позднее 9:00 следующего рабочего дня.

3.3. Фиксировать поступающие заявки, указывая время «Пин Ап» и ФИО лица, от которого поступила заявка.

«Пин Ап» Производить Работы непосредственно в офисе в течение не менее 2-х часов ежедневно в рабочие дни.

3.5. Осуществлять удаленную поддержку пользователей в рабочее «Пин Ап»

3.6. Обеспечить замещающее лицо, в случае отсутствия Исполнителя «Пин Ап» 2-х рабочих дней.

3.7. Соблюдать при проведении Работ Правила внутреннего «Пин Ап» распорядка и техники безопасности, действующих на объекте Заказчика.

3.8. Приступить к выполнению обязанностей, оговоренных настоящим Договором на следующий день «Пин Ап» подписания сторонами настоящего Договора.

4. Обязанности Заказчика

4. Заказчик обязан:

4.1. «Пин Ап» заявки на выполнение необходимых Работ.

«Пин Ап» Контролировать качество выполняемых Исполнителем Работ.

4.3. Предоставлять Исполнителю для ознакомления и Работы всю имеющуюся у него техническую и эксплуатационную документацию, включая «Пин Ап» на гарантийное обслуживание на технические средства с не истекшим сроком гарантийного обслуживания.

«Пин Ап» Обеспечивать своевременный доступ Исполнителя к обслуживаемому Оборудованию.

4.5. Создавать необходимые условия для хранения запасных частей, инструментов и принадлежащих Исполнителю и обеспечивать их сохранность на период проведения профилактических и ремонтных «Пин Ап»

4.6. Обеспечивать необходимые условия безопасной Работы «Пин Ап»

4.7. Выполнять технически обоснованные требования Исполнителя, направленные на улучшение условий «Пин Ап»

4.8. Ознакомить Исполнителя с «Пин Ап» внутреннего режима и техники безопасности, действующими на месте проведения Работ у Заказчика.

4.9. Своевременно оплачивать «Пин Ап» Исполнителя в сроки, указанные в п.п. 2.2., 2.7. настоящего Договора.

5. Особые условия

5.1. В случае, если отдельные элементы Оборудования отработали свой ресурс или имеют значительные повреждения, Исполнитель имеет право потребовать от Заказчика проведения ремонта, «Пин Ап» или полной их замены за счет Заказчика.

5.2. Программное обеспечение для Оборудования Заказчик приобретает самостоятельно у сторонних фирм, по согласованию (консультацией) с Исполнителем.

5.3. Исполнитель не несет ответственность за использование Заказчиком нестандартного оборудования, узлов и частей, и так же не «Пин Ап» программного обеспечения.

5.4. Исполнитель «Пин Ап» ответственность перед Заказчиком только в пределах выполняемых им Работ по настоящему Договору.

5.5. Исполнитель не несет ответственность за убытки Заказчика, прямые или косвенные (упущенная выгода и моральный ущерб в том числе), возникающие в результате временной неработоспособности Оборудования, указанного в «Пин Ап» Оборудования, принимаемого на абонентское обслуживание, согласно Приложению №1.

5.6. Если условия эксплуатации Оборудования и программного обеспечения «Пин Ап» специального образования, сертификации или специального допуска

6. Срок действия договора

6.1. Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует сроком на 12 месяцев. Срок действия Договора автоматически продлевается на каждый последующий год, если ни одна из сторон не уведомит другую сторону о своем намерении прекратить действие «Пин Ап» не менее чем за 30 (тридцать) дней до его завершения.

6.2 Заказчик вправе в одностороннем порядке прекратить «Пин Ап» договора в случае невыполнения или некачественного выполнения Исполнителем своих обязательств, уведомив об этом Исполнителя не позднее, чем за 10 (десять) рабочих дней.

6.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке прекратить выполнение «Пин Ап» по Данному Договору в случае не выполнения Заказчиком своих обязательств, предусмотренных разделом 4 настоящего Договора, а также в случае необоснованного нарушения Заказчиком срока платежей, предусмотренных в п.п. 2.2. - 2.9 настоящего Договора, о чем должен сообщить Заказчику не позднее, чем за 10 (десять) рабочих дня до даты прекращения Работ.

6.4. Стороны «Пин Ап» за собой право на досрочное расторжение настоящего Договора по инициативе любой из Сторон с письменным уведомлением другой стороны за 1 месяц.

7. Порядок разрешения споров

7.1. Все споры и разногласия по настоящему «Пин Ап» будут по возможности решаться путем переговоров между Сторонами.

7.2. В случае не урегулирования споров и разногласий путем переговоров, разрешение споров и разногласий производится в арбитражном суде г. Алматы в соответствии с действующим законодательством Казахстанской Федерации.

8. Дополнительные условия

8.1. Все Приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой «Пин Ап»

8.2. Переговоры и переписка, предшествующие подписанию настоящего Договора, утрачивают юридическую силу в момент его «Пин Ап»

8.3. Дополнения и изменения к настоящему Договору имеют юридическую силу только в том случае, если они согласованы в письменном виде и подписаны Сторонами.

8.4. Настоящий Договор подписан в двух экземплярах, по одному оригинальному экземпляру для каждой «Пин Ап»

9. Форс - мажор

Ни одна из сторон не будет нести ответственность за полное или частичное неисполнение любого из своих обязательств, если таковое будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы (например, наводнение, пожар, землетрясение и другие стихийные бедствия, война или военные действия, а также постановления «Пин Ап» указы и другие нормативные акты, изданные после заключения Договора, невыполнение банками своих обязательств). Сторона, не имеющая возможности исполнить свои обязательства, обязана немедленно в письменной форме уведомить другую Сторону о наступлении обстоятельств непреодолимой силы, предполагаемом сроке их действия и

10. Приложения к договору

1. Приложение № 1. Перечень Оборудования и «Пин Ап» обеспечения, принимаемого на абонентское обслуживание

2. Приложение № 2. Перечень Работ по абонентскому обслуживанию Оборудования и «Пин Ап» обеспечения.

3. Приложение № 3. Форма Акта выполненных Работ (согласуется и «Пин Ап» сторонами ежемесячно).

11. Адреса, Банковские «Пин Ап» и подписи сторон

Приложение № 1

к Договору№21-___от«01» октября 2021г.

ПЕРЕЧЕНЬ

Оборудования и программного обеспечения, принимаемого на Абонентское «Пин Ап»

Приложение № 2

к Договору№21-_____от«01» октября 2021г.

ПЕРЕЧЕНЬ

Работ по абонентскому обслуживанию

Оборудования и программного обеспечения

Приложение № 3

к Договору№21-___от«01» октября 2021г.

Акт выполненных работ

Мы, ниже подписавшиеся, директор ООО «Специализированный застройщик Проект 94» Сердюк Михаил Владимирович и ООО "Алматы Секьюрити Сервис" составили «Пин Ап» Акт о том, что были выполнены следующие работы.

Количество часов затраченных на работу :____: за период: «Пин Ап»

Вид «Пин Ап» ______________(Плановый / Внеплановый / Экстренный)

Выполненные работы:

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Работа выполнена в полном объеме, претензий по качеству и срокам оказанных «Пин Ап» не имеем.